開通までの流れ

ご利用開始までの流れ

ご利用開始になるまでの手続き、開通までの目安、流れなどをご案内いたします。下記はあくまで目安となっており、環境や工事の混雑状況により異なります。

お申し込み

まずは当サイトのフリーダイヤルよりお電話または、本ページのお申し込み受付フォームにてご連絡お願いいたします。専門スタッフが提供エリアを確認し、ご利用料金から開通までの流れをご説明いたします。

各種資料の送付

お電話にてお申し込みが完了しましたら、1週間程度を目安に「スタートキット1便」を登録住所へお届けいたします。

開通工事のご案内

その後、開通工事のご案内ご利用開始日(開通工事)の調整や宅内工事について、KDDIからメールまたはお電話にてご連絡いたします。

開通工事

[ホームタイプ]
最寄りの電柱からお客様宅内までauひかり回線を引き込み、宅内に回線終端装置を設置します。お客様の立ち会いが必要となります。

[マンションタイプ]
マンション共用部(MDF室)での工事となります。お客様の立ち会いが必要となります。

パソコンを設定

開通工事日2日前までに、ご利用手続きのための「スタートキット開通特別便」を設置先住所へお届けいたします。
パソコンを設定すると、インターネットをご利用いただけます。
※接続方法について詳しくは、開通特別便に同封されているCD-ROMをご利用いただくか、インターネット・IP電話の接続方法をご覧ください。



ご利用開始