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月額料金

★1:本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の概ねの最大値となり、実使用速度を示すものではありません。お客様のご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。接続先までの通信速度は機器の能力に依存します。【推奨パソコンスペック】LANポート1000BASE-T以上●LANケーブルカテゴリー5e以上●IEEE802.11ac以上(無線LANの場合) ★2:3年単位で自動更新されます。解約・プラン変更された場合、契約解除料15,000円がかかります。(更新期間を除く) ★3:本プランへ変更される場合でも、auひかりのネットサービスご利用期間(同一プロバイダ)に応じた月額利用料が適用されます。
●上記の料金は、au one netで「口座振替・クレジットカード割引(100円/月割引)」適用時の料金です。実際の請求金額はご利用料金合計額からの割引となります。窓口でお支払いの場合、別途400円/月がかかります。
★4:お申し込み時に「割引停止」同意欄に同意されたお客様は、auスマートバリュー(ご家族の適用を含む)と併用できません。本割引は終了となり、auスマートバリューが適用されます。
【解約時の回線撤去について】
解約時には敷設した光ケーブルの撤去工事(工事費28,800円)が必要になります。
【初期費用・登録料について】
●初期費用は一括払いまたは60か月払いからお選びいただけます。なお、2018年3月1日以降お申し込みの方(速度変更含む)で分割払いで途中解約された場合は、キャンセル料として初期費用の残額を一括請求いたします。光回線の引込み工事後にお客様のご都合で課金開始日前にお申し込みを取消される場合は、キャンセル料として初期費用相当額を請求させていただきます。新規登録料は、お申し込みと同時の場合に限り、サービス数にかかわらず、3,000円となります。サービス開始後に追加申込みをされた場合は、登録料各々800円を都度ご請求させていただきます。●初期費用(一括払い・分割払い・残債含む)新規登録料は、工事実施日等、料金起算日の税率が適用されます。開通後にサービス追加された際の登録料は、追加サービスの提供開始日の税率が適用されます。
【初期費用相当額割引について】
ネット・電話それぞれの開通月の翌月から60ヶ月間割引いたします。60ヶ月以内で解約された場合、割引は継続いたしません。また、解約月の割引額は日割いたしません。ただし、ネット・電話それぞれの当月請求額を最大として割引いたします。差額の返金はいたしません。ネット単体、ネット+テレビでのお申し込みも可能ですが、その場合は、ネット125円のみの割引となりますのでご注意ください。●各プロバイダにより提供内容が異なります。●本割引に期限はありません。割引条件や割引金額が変更となる場合があります。変更となる場合はお知らせいたします。※初期費用及び本割引は2018年3月1日以降のお申し込みからの料金となります。
◎ずっとギガ得プランのほかにギガ得プラン/標準プランもございます。 ※ご利用には、光回線工事が必要になります。エリアまたはお住まいの環境によりご利用いただけない場合があります。 ※別途契約にかかる費用やユ二バーサルサービス用などがかかります。 ※ネットサービス(@T COMのみ):6ヶ月の最低利用期間があります。最低利用期間内に解約される場合は、残日数に相当する各サービスの月額利用料を請求させていただきます。
各種プロパイダ
【おうちトラブルサポートについて】
●ご利用の場合は、専用の「おうちトラブルサポートお客様窓口」までご連絡ください。連絡先電話番号はご契約の際に個別にご案内するほか、My au(旧セルフページ)でもご確認いただけます。●auひかり開通日の翌々日からご利用いただけます。●お申し込み完了日を含む当月のオプション料は無料です。●auひかりを解約した場合、解約の当日までご利用できます。auひかりを解約した場合、「おうちトラブルサポート」のみを継続利用することはできません。解約した当月のオプション料は日割とならず満額がかかります。●ずっとギガ得プランからギガ得プラン、標準プランに変更した場合も、継続してご利用いただけます。●対応内容について詳しくは本サービスのホームページをご確認ください。
※本サービスはトラブル時の一時的な応急対応であり、トラブル・不具合の完全復旧・修復を保証するものではありません。部品交換や特殊対応が必要な場合や、60分(建具調整は30分)の制限時間内程度の作業では対応できない場合、部品・部材が必要となる場合は、特殊作業費、超過作業費、部材費については、お客様の実費負担となります。 記載の内容は2019年9月3日時点の情報です。

 

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